ميزات نظام إدارة الفنادق
كل ما تحتاجه منشأتك للعمل — الحجوزات والتدبير المنزلي والفواتير والتقارير وغيرها — في منصة واحدة.
كل حجز تحت سيطرتك الكاملة
من الزائر المباشر حتى تسجيل المغادرة، كل خطوة في الحجز في مكان واحد. أنشئ الحجوزات وعدّلها وأدرها عبر منشأتك كاملة بسرعة وثقة.
- إنشاء الحجوزات في أقل من 30 ثانية
- تسجيل الوصول والمغادرة بنقرة واحدة
- توليد أرقام التأكيد تلقائيًا
- الحجوزات متعددة الغرف وحجوزات المجموعات
- تتبّع المصدر والقناة (مباشر، وكالات سفر، هاتف)
- ملاحظات الحجز والطلبات الخاصة
- تغيير التواريخ وإعادة إسناد الغرف
- الإلغاء مع تسجيل السبب
- عرض قوائم الوصول والمغادرة
- البحث في كامل سجل الحجوزات
اعرف كل نزيل باسمه
سجل نزلاء متكامل يرافق كل إقامة. احتفظ بملفات غنية بالتفضيلات والتاريخ والهوية — ليقدّم فريقك تجربة مخصصة في كل مرة.
- بيانات الاتصال الكاملة (الاسم والبريد والهاتف)
- حفظ بيانات جواز السفر والهوية
- حقول الجنسية والعنوان
- تاريخ الإقامات الكامل لكل نزيل
- تعديل الملف مباشرةً
- بحث نصي شامل بين جميع النزلاء
- حذف البيانات بما يتوافق مع GDPR
- تفضيلات النزيل وملاحظاته
- دعم إزالة التكرار والدمج
- سجل تدقيق لنشاط النزيل
غرف منسّقة في كل وردية
تخلّص من السبّورة والقوائم الورقية وأجهزة الاتصال اللاسلكي. تمنح VertexStay فريق التدبير المنزلي رؤية لحظية وتحديثات فورية للحالة من أي جهاز.
- إسناد المهام حسب الأولوية
- لوحة حالة الغرف لحظيًا
- أنواع الحالة: نظيفة، متسخة، مفتَّشة، خارج الخدمة
- إسناد الموظفين لكل غرفة
- نظرة المشرف على حمل العمل
- متوافق مع الجوال لتحديث الحالة
- إنشاء المهام تلقائيًا عند المغادرة
- علامات الصيانة وعدم الإزعاج
- تقارير الإنجاز اليومية
- سجل تاريخي للمهام لكل غرفة
حسابات نزلاء مرتبة ومغادرة أسرع
سجّل الرسوم واستلم الدفعات وأنشئ الفواتير دون مغادرة شاشة الفواتير. تُتتبَّع كل معاملة لحظيًا — بلا مفاجآت في مطابقة نهاية اليوم.
- تسجيل الرسوم على حساب النزيل لحظيًا
- رسوم الغرف والأغذية والمشروبات والخدمات
- مكتبة رموز رسوم مخصصة
- تسجيل عدة طرق دفع
- تتبّع الأرصدة المستحقة
- إنشاء الفواتير والإيصالات
- تقسيم الفاتورة بين النزلاء
- دعم فوترة الشركات
- مراجعة الحساب قبل المغادرة
- سجل الدفعات والتدقيق
بيانات تقود قراراتك
الإشغال ومتوسط السعر اليومي والإيراد لكل غرفة متاحة وتفصيل الإيرادات — كلها متاحة في ثوانٍ لأي نطاق زمني. بلا انتظار لصباح الاثنين ولا حاجة لطلب تقرير من أحد.
- تقارير الإشغال اليومية والشهرية
- تتبّع متوسط السعر اليومي (ADR)
- حساب الإيراد لكل غرفة متاحة (RevPAR)
- تفصيل الإيرادات حسب فئة الرسوم
- تقرير الوصول والمغادرة
- تقرير إنجاز التدبير المنزلي
- استعلام بنطاق زمني مخصص
- تصدير CSV بنقرة واحدة
- مخططات اتجاه الإيرادات
- عدد النزلاء المقيمين
اضبطه مرة واحدة وشغّله دائمًا
عرّف منشأتك من الأساس — أنواع الغرف والأسعار الأساسية وتهيئة الطوابق ورموز الرسوم. كل ما تحتاجه عملياتك منظّم في لوحة واحدة ومنطقية.
- إنشاء أنواع الغرف وإدارتها
- إعدادات السعر الأساسي والسعة
- مخطط الطوابق وترقيم الغرف
- علامات التدخين / عدم التدخين
- إدارة الغرف خارج الخدمة
- مكتبة رموز رسوم مخصصة
- خطط الأسعار والتسعير الموسمي
- إعدادات على مستوى المنشأة
- حقول المرافق والوصف
- صور مصغّرة للغرف
الصلاحية المناسبة لكل دور
لا حسابات بصلاحيات زائدة. ولا حساب واحد للجميع. تمنح VertexStay كل موظف الوصول الذي يتطلبه دوره بالضبط — ولا شيء أكثر.
- التحكم في الوصول حسب الدور (RBAC)
- أدوار جاهزة: المدير، مشرف التشغيل، الاستقبال، التدبير المنزلي، المحاسبة
- مجموعات صلاحيات مخصصة لكل دور
- دعوة الموظفين بالبريد الإلكتروني
- تفعيل الموظفين وتعطيلهم
- عرض ملخص الصلاحيات لكل دور
- إدارة آمنة لبيانات الدخول
- سجل تدقيق لنشاط الموظفين
- عزل الفرق بين المنشآت المتعددة
- استعادة كلمة المرور والحساب
مبنية على بنية تحتية حديثة
إلى جانب الميزات، صُمّمت المنصة نفسها للموثوقية والسرعة وسهولة الاستخدام.
تصميم متجاوب يبدأ من الجوال
تعمل بشكل رائع على الهواتف والأجهزة اللوحية والحواسيب. لا حاجة إلى تنزيل تطبيق.
سحابية ومحدّثة دائمًا
لا خوادم تصونها ولا تحديثات تثبّتها. اوصل إليها من أي مكان وفي أي وقت.
إشعارات لحظية
تنبيهات فورية لتسجيل الوصول وإنجاز المهام وعلامات التدبير المنزلي العاجلة.
بحث نصي فوري
اعثر على أي نزيل أو حجز أو معاملة في أقل من ثانية.
تشفير AES-256
جميع البيانات مشفّرة أثناء التخزين والنقل. بنية قائمة على الأمان أولًا على بنية AWS التحتية.
تصدير CSV لكل شيء
صدّر أي تقرير أو قائمة نزلاء أو سجل معاملات بنقرة واحدة.
اتفاقية توافر 99.9%
موثوقية مضمونة بموجب اتفاقية تعويض بالرصيد الخدمي.
تحميل في أجزاء من الثانية
مبنية على بنية تحتية حديثة. لا انتظار لتحميل الشاشات.